トンボの家づくりのスタートは、一級建築士がお伺いし、想いを直接お聞きすることから始まります。お客様が本当に満足する家づくりをするためには、あなたの現在・そして未来のライフスタイル・夢をお聞かせください。
家族全員、お子様やおじいちゃん、おばあちゃんの想いまで直接お聞きし、家族全員と納得いくまで話し合う必要があると考えます。
しかし、お客様のご要望を100％かなえてあげることができないかもしれません。デメリットもちゃんとご説明し、お客様が納得されるまで話し合い、ベストな答えを出していきます。
建てた後で、「なんで教えてくれなかったんだろう」「ああしとけばよかった」なんてことがあって不満が残り、お客様との信頼関係を失う事は最悪の事態だからです。
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